Des fonctionnalités pour tous vos besoins

Nexxchange a une fonction pour chaque besoin spécifique de vos opérations.

Calendrier intuitif

Notre calendrier des départs est le plus pratique et le plus personnalisable qui soit. Gérez tous les types de départs en quelques clics.

Si vous ou un client réserve une heure de départ, le système sait automatiquement quel prix il doit appliquer. Notre GolfSuite prend en compte de nombreux critères, tels que le club d'origine du joueur, l'hôtel qui a fait la réservation pour lui et bien plus encore. Si vous marquez un client comme arrivé, le système vous montre immédiatement le taux de no-show du client des 6 derniers mois. Vous pouvez immédiatement envoyer une confirmation par SMS ou par e-mail à un client après la réservation. Vous pouvez également saisir des renseignements quotidiens dans le calendrier des départs, qui s'affichent alors pour les clients qui font des réservations en ligne.

Gestion des clients / marketing

La gestion des membres, des invités et des partenaires commerciaux (hôtels, entreprises) s'effectue dans un module facile à utiliser. Celui-ci comprend également un CRM avec lequel vous pouvez envoyer des factures, mais aussi mener des campagnes de marketing et effectuer des envois en nombre. Vous pouvez contrôler les partenariats avec les hôtels ou les entreprises via un masque d'agent et leur envoyer des relevés mensuels automatisés. Au lieu de fixer une cotisation annuelle, vous pouvez proposer à vos membres un règlement mensuel de leurs factures par prélèvement SEPA. L'envoi de vos factures annuelles se fait en quelques minutes seulement. Avec Nexxchange, vous pouvez définir des profils de clients et identifier votre groupe cible afin de mieux comprendre les besoins de vos clients.

Facturation

Grâce à ce module, vous pouvez voir en un coup d'œil quelles factures sont encore en suspens et quels montants sont dus. Notre logiciel permet d'effectuer le rapprochement entre les factures et les paiements entrants dans le cadre du SEPA. Il vous suffit de télécharger le volume SEPA dans notre suite, les références de paiement et les montants transférés sont alors automatiquement comparés aux factures ouvertes et marqués comme payés. Vous pouvez ensuite exporter ces transactions directement vers votre système comptable. À partir de ce module, vous pouvez également activer les procédures de prélèvement SEPA, ce qui est très pratique, par exemple pour les adhésions.

Point de vente

Notre GolfSuite contient un POS ainsi qu'un système de gestion des marchandises. Ce système permet de vendre des articles commercialisés par différentes entreprises à un seul point de vente, par exemple : le secrétariat du club de golf peut également vendre des articles du pro shop pour une autre entreprise. Notre POS convient à tout type d'entreprise et peut être utilisé pour un petit secrétariat de club de golf, mais aussi pour un complexe de golf avec SPA, boutique, restaurant et bar. La clôture de fin de journée se fait en un clic et la caisse contient également un outil statistique puissant.

Tournois

Notre solution logicielle comprend également un module de tournoi facile à utiliser et qui permet de créer des listes de départ par drag-and-drop. Le logiciel gère les tournois de tous types de jeu de manière rapide et efficace, mais couvre également les besoins des joueurs les plus exigeants en permettant aux joueurs de changer de flight à la dernière minute ou de modifier l'heure de départ. Les heures de départ des participants aux tournois peuvent également être envoyées par SMS et les résultats peuvent être affichés en direct dans le club house sur une Smart TV. Pendant le tournoi, le marshall peut également accéder au timing sheet depuis son smartphone.

Réservation en ligne

Nexxchange est aussi une plateforme de réservation en ligne, appelée "Marketplace". Les membres et les invités peuvent y réserver directement des heures de départ. Pour les joueurs de green fee, vous pouvez demander le paiement par carte de crédit, comme garantie de l'exécution de la transaction. Le Marketplace de Nexxchange permet également aux concierges d'hôtel de réserver des green fees et des articles de location pour leurs clients. Vous pouvez ensuite envoyer automatiquement aux hôtels un récapitulatif mensuel de toutes les réservations par courrier électronique. Si vous avez convenu de tarifs spéciaux avec certains hôtels, le système les appliquera automatiquement. Pour les adhésions d'entreprises, notre portail offre la possibilité aux entreprises de définir elles-mêmes les autorisations de jeu pour les clients individuels. Les joueurs peuvent alors réserver en ligne sans avoir à impliquer la secrétaire. Nous fournissons également à tous les clubs un widget de réservation (mini application) gratuit, qui peut être installé sur le site web du club pour un lien direct avec notre portail.

Statistiques

Grâce à notre solution, vous savez à tout moment combien de green fees un joueur a effectué, combien de tournois il a joué, ou quelle réduction ce client a reçu en moyenne. Notre "gestion des revenus" vous permet de connaître les taux d'utilisation en fonction du moment de la journée et aussi le nombre de green fees vendus en valeur absolue par rapport au même jour de l'année précédente. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez voir - en un coup d'œil - si une politique de prix dynamique a un impact positif sur vos ventes de green fees. La valeur "REVPATT" vous indique le total des recettes sur les heures de départ disponibles ventilées ; cette valeur reflète en un coup d'œil la rentabilité du parcours par rapport à l'année précédente.