Übersicht

Allgemein

Nexxchange ist ein Software-as-a-Service Unternehmen, das die kaufmännische Unternehmensführung für Golfplatz- und Hotelbetreiber durch eine einheitliche und integrierte Lösung wesentlich vereinfacht und optimiert. Unsere Lösung erlaubt es, alle Geschäftsfelder von liegenschaftsbezogenen Geschäftsmodellen, wie Golfplatz, Hotel, Restaurant und SPA mit einer Lösung abzubilden. Die Gesamtkonsumation der Kunden kann - unabhängig von der Gesellschafterstruktur der einzelnen Dienstleistungsanbieter - erfasst werden. Mit unserem CRM System können zielgruppenspezifische Angebote an Kunden versendet werden. Losgelöst vom Property Management Programm offerieren wir für unsere Betreiber zusätzlich einen „Marktplatz“ für den online Verkauf des Dienstleistungsangebotes. Golfclubs können sich dort mit Hotels vernetzen und gemeinsame Angebote innerhalb einer touristischen Region erstellen.

Intuitive Menüführung

Wir haben, den Workflow in jedem Detail einfach gestaltet, um eine intuitive Benutzerführung zu gewährleisten. Viele Golfclubs und Hotels sind auf die Beschäftigung von Saisonmitarbeiter angewiesen, die rasch in der Lage sein müssen, mit einer ihnen unbekannten Software zu arbeiten. Mit unserer Golfsuite sollten neue Mitarbeiter (auch ohne Golferfahrung) nach einer Stunde Einschulung bereits die wesentlichsten Funktionen beherrschen können. Wir haben auch ein Wiki-Handbuch, ein Hypertextsystem für Webseiten erarbeitet, mit dem Ziel die grundlegenden Funktionen unserer GolfSuite in verständlicher, strukturierter und stets aktualisierter Form mit Texten, die ggf. durch Bildschirmfotos ergänzt werden, zu dokumentieren, sodass Ihnen ein schneller Einstieg und danach ein einfaches Nachlesen möglich ist. Weiters befindet sich dort auch eine Videothek mit kurzen Erklärungsvideos, die typische Arbeitsabläufe einfach und klar darstellen. Wollen Sie neue Mitarbeiter, so können Sie jederzeit die Videos ansehen, anhalten und wiederholen.

Sicherheit

Unsere Server befinden sich in einem der größten Rechenzentren Europas, welches ISO27001 zertifiziert ist. Wir führen Ihre Kundendaten in einer getrennten Datenbank pro Vertragspartner. Unsere Server werden mit redundanter Datenhaltung geführt, sodass bei Ausfall eines Servers sofort auf einen Ersatzserver zugegriffen werden kann. Zudem sichern wir laufend die Kundendaten auf externe Festplatten bei Drittanbietern, um größtmögliche Sicherheit bieten zu können. Sollte ein Problem auf Ihrem Desktop Computer auftreten, so können Sie unbesorgt ein anderes Gerät - wie Tablett oder Laptop - auf dem ein Web-Browser installiert ist, verwenden. Der Zugriff auf Ihre Kundendaten ist damit bestmöglich abgesichert. Wollen Sie trotzdem Ihre Daten physisch im Unternehmen gespeichert vorhalten, so können sie diese auf eine Festplatte herunterladen. Auf allgemeinen Wunsch hin und auf Grund der aktuellen Cyberattacken, die weltweit Firmen und Behörden Server lahmlegen, haben wir nun in der GolfSuite eine Kunden-Dokumenten-Speicher und Management Funktion entwickelt. Wir bieten Ihnen ab sofort an, wichtige Dokumente, wie zum Beispiel alle Verträge einfach und zentral bei uns archivieren zu können. Unsere Infrastruktur garantiert, dass die gespeicherten Daten 99,999999% dauerhaft gesichert sind, d.h. wenn Sie 10.000 Objekte speichern, kann im Durchschnitt eines alle zehn Millionen Jahre verloren gehen. Geschäftsbedrohende Auswirkungen von Viren, Ransomware, Diebstahl gehören somit der Vergangenheit an.

Web Applikation

Eine Cloud-basierte Software Lösung benötigt keinen Server mehr vor Ort, somit auch keine komplizierten Datenbank- und Software Updates Ihres vor Ort installierten Servers. Die Software steht immer nur in einer Version zur Verfügung und wird laufend weiterentwickelt. Der zentralisierte Server erlaubt alle serviced Departments eines Golf Clubs zentral zu steuern, genauso aber mehrere Anlagen an verschiedenen Standorten mit Zugriff auf Registrierkassen, Kundendaten und Warenwirtschaft in einem einheitlichen System zu verwalten. Zugriff auf Ihre Daten haben sie immer mit jedem internetfähigen Gerät.